智能化电力运维系统-批发

根据项目的实际情况，XXX有限公司项目按照用户自建平台的模式进行设计，平台可接入N个站点数据，后续**过N个站点后每个站点收取XXX元的接入费。平台建申请的阿里云服务器或在用户的室内，硬件客户按照我方推荐的配置标准自己采购。安科瑞客户完成平台的建设和运管队伍的培训。客户在没有技术力量实现力维护之前，可以选择每年向安科瑞支持一定的服务费用，由安科瑞负责系统维护。
数据库总体设计虽然电力通信运维管理系统对于电力企业的工作人员而言是次使用，但是只要借组相关程序和系统良好的操控性设置，并且在相关人员的培训下，电力企业工作人员能够快速的掌握系统的使用方法。当然还可以为其配置使用说明书等，为用户提供正确图文并茂的操作方式，引导用户掌握正确的使用方法。根据这一项目的实际需求，虽然电力通在这一系统中数据库是底层数据支撑，它的设计是整个系统软件开发过程中为重要的环节，数据库结构设计的优劣将直接影响到软件系统的处理效率和访问速度。通过相关研宄结合通信运维管理工作的实际需求和系统开发的要求，数据库中需要包含以下信息：约五十个数据表以及相关视图，其中与设备信息有关的数据表六个，有缺陷消除信息表三个，备品备件信息表三个，生产耗材信息表三个，站点信息表一个，人员信息表一个等等。

自动化运维及软件产品现状信息时代的进程不断加快,运维技术已经是公司信息部门中,不可或缺的组成部分,自动化运维管理的基本要求,不是保证故障的触发率及故障后的修复率,更高的要求是积的产品应对能力。公司业务不断扩展,业务涵盖面越来越广泛,顾客的需求层次更加多样化,对自动化运维的要求也越来越高,这对于自动化运维的运行模式提出了更高的要求,迫切需要一套完整的能力保证服务能够完善的运行,曾经依靠人力的系统已经难以满足现代系统的广泛要求,从长远的角度讲,存在着较大风险。

抄表在抄表阶段，应当按照新型的人力资源组织进行工作开展，先来说在业务部门下设置相应的抄表班，并且岗位职责应当和工作重点挂钩。而在不同工段中也应当设置相应的负责人员，并在日常工作中明确抄表的日常议程，做好相应的定期抄表，人员分配和数据统计工作。而在对用户进行实际抄表时，应当做好相应的核查，并定期或不定期的方式对用户电表进行抽查式抄表，这样能够保证自动抄表数据的准确性，做好相关对比工作，确保认证系统的可靠性。同时如果用户存在欠费状况，则应当在抄表和核查的工作基础上，对欠费的用户进行催缴工作，将有助于避免用户出现突然停电的状况，通知方式可以直接上门通知，或采用通知单粘贴的方式，对用户的欠费状况予以告知。

完善智能变电站的运行维护制度先是现场运行规程。运行规程主要包含变电站设备的运行方式情况、设备的组成、技术参数与智能高压设备状态监测、电子互感器等部分的组成特点与运维特点。其次，要完善设备巡视检查制度，设备主要包括可视化设备、智能在线监测设备、终端设备、光纤接头盒、网络交换机等，巡检制度中明确检查周期与检查内容，对于发现的问题情况如何处理等，另外还要对应用程序进行维护管理制度制定，对其基本原理、技术实现方式以及运行维护特点进行规定。在巡视中，按照“巡视标准化作业卡”进行，对发现的缺陷问题，准确分析，并做好相关的记录。此外还要加强对现场的安全管理，提高操作人员的安全意识与技能。大力培养技术人才，提高培训力度。通过外送培训、自我培训、设备培训等方式相互补充，提高对新设备的重视程度。结合设备保养维护、制度健全与安全**，促进智能变电站运行维护系统的建设与发展。
保持仪表整洁、耐心礼貌、规范操作、竭尽全力、确保服务一次成功。服务的完成应得到客户的书面确认。客服人员外出服务期间应每天至少一次与主管沟通一次，汇报工作进展。服务结束回程应得到售后服务主管的认可。
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